Вопрос-ответ

 * — обязательно к заполнению

Вопрос: Здравствуйте! Мне понравилось кружевное свадебное платье и я бы хотела его приобрести. Меня смущает только длина. Я маленького роста и платье нужно обрезать. Испортится ли красота платья?

Ответ: Здравствуйте!
Свадебные платья из кружева невероятно популярны в последнее время. Безусловно, производители подвенечных нарядов заботятся о своих невестах, понимая что девушки бывают совершенно разных комплекций и роста. Такие платья, как правило, имеют внизу отдельно пришитый слой кружева. При корректировке длины платья, мастер вначале снимает этот кружевной слой, затем корректирует длину в соответствии с Вашим ростом, и в конце ставит кружево на свое место. Таким образом, внешний вид платья остается без изменений.

Вопрос: Действительно ли все модели, которые есть на сайте, есть в салоне?

Ответ: Мы не рекламируем товар, которого нет в наличии или не ожидается в будущих поставках. Поэтому, товары, в статусе которых значится "в наличии" - есть на сайте. Мы стараемся максимально часто обновлять информацию на сайте, чтобы Вам было удобно отслеживать новинки.

Вопрос: Почему свадебная обувь, в основном, с открытым носком?

Ответ: Коллекции свадебной обуви, представленные в нашем салоне, производятся в США и Испании. Для этих стран традиционными являются туфли с открытым носком. Этот вариант считается наиболее удобным, красивым и практичным. Часто, клиенты, следуя, национальным традициям, отказываются от такой обуви. По нашему мнению, совершенно напрасно. Ведь, если верить во все приметы, то можно и вовсе замуж не выйти:)

Вопрос: Добрый день! Мы из Ростова, планируем приехать к вам в салон за свадебным платьем. Возможна ли корректировка за один день?

Ответ: Добрый день!
Безусловно можно. У нас очень много клиентов из соседних регионов. Мы понимает затраты средств и времени, связанные с поездкой. Поэтому, если вы заблаговременно планируете поездку, рекомендуем Вам связаться с консультантами салона и предупредить о своем визите.  В назначенный день мастер будет находиться в салоне, чтобы при необходимости откорректировать платье "день-в-день".

Вопрос: Почему вы не даете в прокат свадебные аксессуары (фату, туфли, украшения)?

Ответ: Свадебные аксессуары являются гармоничным дополнением образа невесты. Что касается проката свадебных аксессуаров, то, например, свадебная фата, это особый символ невесты, некая реликвия, которая должна бережно храниться в семье, как память о незабываемом дне свадьбы.
Свадебные туфли представить в прокате вообще очень сложно. После насыщенного торжества свой первоначальный вид они, наверняка, потеряют. Можно конечно, сэкономить и купить одноразовую обувь. Главное, чтобы она не испортила Вам настроение в день свадьбы.
Украшения на свадьбу (серьги, браслеты, наборы), безусловно стоят немало и составляют значительную часть бюджета невесты. Однако качественные изделия дешевыми не бывают. Стоимость их складывается из качества камней, их огранки, гипоалергенного покрытия и т.д. Кроме того, такие изделия смогут стать удачным дополнением к любому вечернему платью впоследствии.

Вопрос: Почему в салоне прокат шуб из натурального меха стоит так дорого?

Ответ: Стоимость изделий из натурального меха довольно высока. Поэтому, как правило, невесты рассматривают аренду, а не покупку меховой шубки или свадебного болеро из натурального меха из соображений рациональности. Изделия, выполненные из натурального меха, имеют очень сложную и дорогостоящую химчистку. Из этого и складывается стоимость аренды свадебных шуб.

Вопрос: Почему у вас в салоне мало белых свадебных платьев? Это что мода такая на цвета шампань и айвори?

Ответ: "Хочу купить свадебное платье белого цвета",- это первое с чем, как правило, приходят к нам невесты. Действительно в наличии нашего салона преимущественно свадебные платья оттенка ivory (айвори, шампань, слоновая кость). Однако связано это вовсе не с модой. Кипенно белый цвет гармонично сочетается с кожей очень небольшого количества девушек. Как правило, это девушки зимнего цветотипа: с темными волосами и фарфоровой кожей. Большинство представительниц прекрасного пола имеют более теплый оттенок кожи, а значит и платье с теплым оттенком будут смотреться гораздо выгоднее. Обратите внимание при примерке платья, какой цвет правильно подсвечивает Вашу кожу и Вы сразу заметите эти отличия.
Кстати, многие производители фирменных платьев не изготавливают свадебные платья белого цвета, отдавая преимущество только цвету айвори (они называют этот оттенок - "натуральный белый"). Платья белого цвета очень популярны на просторах постсоветского пространства. Наши западные коллеги считают это "региональной особенностью" и по многочисленным просьбам производят такие наряды для стран СНГ.

Вопрос: Меня интересует прокат вечерних платьев.

Ответ: В нашем салоне услуга проката отсутствует как на свадебные платья, так и на вечерние платья. Мы считаем, что платье не может быть б/у. Поэтому Вы всегда можете быть уверены, что покупаете только новое платье.

Вопрос: Здравствуйте! Если нужно корректировать платье ,то точно платье будет идеально сидеть по фигуре, и не изменится ли его первоначальный вид?

Ответ: Здравствуйте!
Крайне редко платье идеально садится по фигуре с первого раза. Как правило, необходимо подгонка платья как минимум по длине. А чаще всего и по объему. Это связано не только с несоответствием выбранного размера, но и с особенностями фигуры. Это необходимо учитывать и в том случае, если Вы планируете покупать платье он-лайн. При этом переживать по поводу корректировки совершенно не стоит. Наши мастера  - настоящие профессионалы, поэтому работа выполняется в максимальном соответствии с первоначальным кроем.

Вопрос: Как часто у вас поступления, обновления?

Ответ: Обновление ассортимента нашего салона происходят несколько раз в месяц. Продажа выпускных платьев стартует еще в сентябре, с выходом новых коллекций. Что касается, продажи свадебных платьев, то новые коллекции мы начинаем получать еще летом. Это значит, что уже в июле-августе 2013 г., Вы можете купить свадебное платье 2014 г.
Мы стараемся максимально оперативно обновлять информацию на нашем сайте.  Поэтому вся информация о новинках и поступлениях появляется в разделе Новости.
Достаточно распространенной стала услуга бронирования платьев, поэтому многие модели приходят "под клиента" и в розничную продажу уже не поступают.
Если Вы хотите быть в курсе всех новинок нашего салона, можете отправить sms на номер +38-050-968-2000 с  текстом "Новинки свадебные платья" или "Новинки выпускные платья". И о поступлении Вы узнаете из первых уст.

Вопрос: Есть ли у Вас доставка в другие города Украины?

Ответ: В нашем салоне Вы можете купить любое платье с доставкой. Доставка во все города Украины для Вас совершенно бесплатная, осуществляется компанией Новая Почта на адрес склада, наиболее удобный для Вас.
Чтобы заказать услугу бесплатной доставки, Вам необходимо связаться с менеджером нашего салона, чтобы уточнить наличие, цвет и размер, понравившейся модели по телефону:
+38 050-968-2000
+38 (0642) 580-566

Сообщить Ваши данные : ФИО, контактный телефон и
адрес склада компании Новая почта, удобный Вам для получения отправления.
После отправки заказа, на Ваш телефон будет отправлено сообщение с номером декларации. Вы можете отслеживать статус Вашей посылки.

Вопрос: Где находится ваш салон?

Ответ: Наш адрес г.Луганск, ул. В.В.Шевченко, 8

Мое избранное